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artículo técnico

• Observación del flujo continuo en su totali- dad o eficiencia de recursos; no obstante, hay lizado a inicios del s. XX
dad y la relación entre coste y valor, basados otras motivaciones de calado. • Proporcionó energía flexible (arranque-pa-
en el producto rada), versátil (transformable con facilidad)
• Metodologías y herramientas para identifi- 3.1. Antecedentes y mucho más eficiente, así como un movi-
car oportunidades y resolver problemas miento más estable (constante y con menos
A lo largo de la historia de manufacturing la au- vibraciones). Las plantas se extienden por
El reto es desarrollar en la organización una tomatización ha ido evolucionando en paralelo: distribución de motores eléctricos indepen-
mentalidad de flujo, esto es, que cada perso- dientes. Se facilita energía para la línea de
na perciba en su mente el movimiento del hilo Mecanización (quizás maquinización, es decir, montaje y para independizar el horario de
que representa del trabajo avanzando al son introducción de máquinas con mecanismos) trabajo del solar. El entorno de trabajo se
del takt time. hace menos hostil
• Máquinas, más o menos simples, impulsa- • El caso paradigmático es la línea de montaje
b) Respeto das por viento, agua o animales. Desde la de Ford Highland Park (1913), que hizo reali-
antigüedad se persiguió prescindir del ser dad la producción en masa, precursora de la
Es en tiempo de crisis cuando una empresa humano como fuerza motriz sociedad de consumo
hace patente la importancia que concede a las • Máquinas compuestas, capaces de sustituir
personas. En estas circunstancias, la apues- el trabajo manual repetitivo que, aunque
ta por la estabilidad para los empleados es la impulsadas y manejadas por un operador
más sólida base de confianza para construir humano, logran un salto enorme en pro-
una organización cohesionada, con actitud de ductividad. Su introducción originó conflictos
superación y mentalidad abierta al cambio. sociales al perder muchos trabajadores su
medio de subsistencia. Ej. Caso de la primera
Si el funcionamiento del sistema es lo que si- tejedora, prohibida por el Rey de Inglaterra
túa o aleja de la competitividad, las personas (1604), las reacciones pre-ludditas en Francia
son el activo principal para forjar una ventaja e Inglaterra en el s. XVIII, y las ejecuciones y
competitiva sostenible, asumiendo riesgos deportaciones de ludditas a principios del XIX
para avanzar. • Máquinas que aúnan ejecución de trabajo
repetitivo y una fuente de energía (rueda hi-
Lograr estos comportamientos requiere abor- dráulica). Se elimina la intervención manual
dar distintos elementos del sistema de trabajo: del hombre en todo el proceso. Ej. Caso de la
hiladora spinning mule que produce un ovillo Automatización (quizás computarización, es
• Comunicación abierta y honesta, basada en de hilo de algodón terminado (1780) decir, introducción de las computadoras)
relaciones de confianza (mentoring y coa- • La máquina de vapor, que durante años com-
ching) pitió con la rueda hidráulica, proporcionó po- • Las computadoras electrónicas, máquinas
• Objetivos claros y transparentes, KPIs com- tencia, ubicuidad y mayor eficiencia. Así, posi- programables que actúan de forma au-
partidos, programación diaria y feedback in- bilitó la disposición de procesos automáticos tomática, surgen en la 2ª Guerra Mundial
mediato en secuencia en factorías compactas (incluso como resultado del esfuerzo en investiga-
• Definición del puesto de trabajo: autonomía, verticales) dada la limitación la transmisión de ción de los contendientes, aunque ya había
polivalencia, trabajo en equipo, colaborati- la energía. Sin embargo, conformaban entor- finalizado cuando aparece ENIAC, la primera
vo,… nos de trabajo de riesgo en ambientes hostiles reprogramable de propósito general
• Sistema de remuneración/recompensa y (temperatura, olor, ruido, suciedad,…). Ej. Caso • En los 1950s, la computación se introduce en
promoción, basado en la tolerancia con el de la fabricación de motones para la Royal el control de procesos continuos, reduciendo
fracaso puntual, meritocracia e incentivando Navy en el astillero de Portsmouth (1803), an- la intervención humana en la supervisión. En
la búsqueda de la mejora del rendimiento y tecedente de la producción en masa 1958, se instalan las primeras máquinas de
la auto-superación control numérico para la U.S. Air Force, ponién-
• Carreras profesionales desarrolladas pro- dose en marcha la industria de máquina-he-
gresivamente en la rotación por equipos de rramienta; pero hasta los 1980s su rentabili-
proyecto dad no supera a la fabricación tradicional
• Grupos que asumen la definición de su pro- • El circuito integrado llega en 1971, con el
cesos, calidad, disponibilidad y acciones de micro-procesador Intel 4004, siendo de-
mejora

El estilo de dirección se orienta a la acción (just
do it), facilitando la puesta en marcha inme-
diata de cualquier iniciativa de mejora identi-
ficada bajo la premisa del “nada se pierde si
no funciona”.

3. Afán de la automatización
Electrificación
Automatizar es utilizar dispositivos que fun-
cionan por sí mismos, parcial o totalmente, • La electricidad llegó a manufacturing cuando
tratando de sustituir la intervención humana su coste la hizo asequible como fuente de
en un proceso. Entre las ventajas de automa- potencia. El primer motor eléctrico práctico
tizar suele citarse: velocidad, precisión, cali- apareció en 1884 y su uso se había genera-

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