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artículo técnico


          • Salud y riesgos laborales, medioambiente,   También  existe  “despilfarro”  en  áreas  de  di-  mación maestra de producción, en un con-
           etc                              seño:                                texto de gestión multi-proyecto
                                                                               • Extensión a los proveedores de la sincro-
          Oportunidades                     • Incorrecta especificación del valor (necesi-  nización en el suministro de materiales y
                                              dades). Proporcionar de forma correcta el   equipos
          En Lean cualquiera de los objetivos se alcanzan   producto/servicio incorrecto desde el punto   • Precisión dimensional de partes interme-
          aprovechando las oportunidades de “simpli-  de vista de los interesados  dias, participando en el proceso de ensam-
          ficar”. Así pues, Lean pone el foco en el diseño   • Sobre-complejidad en el diseño  blado como auténticas “partes intercambia-
          de procesos “minimalistas” dotados con la di-  • Desarrollo de productos inconsistente (en-  bles”, evitando ajustes, elementos de obra y
          mensión acertada (rightsizing), en lugar de apro-  tre funcionalidades, disciplinas, diseñado-  re-trabajos posteriores
          ximaciones de trazo grueso (downsizing) que no   res, perspectivas)   • Mayor utilización de los activos de planta y
          aciertan a cambiar la efectividad operacional.                         optimización de la ruta del producto por la
                                            Finalmente, el “despilfarro” más extendido,   planta
                                            cuyo impacto resulta más determinante y, en
                                            la práctica, menos gestionado, es el que afec-  En el desarrollo de productos, el potencial aún
                                            ta al comportamiento de las personas:   es mayor:

                                            • Infrautilización del talento (interno y externo)  • Identificación y definición del valor (necesi-
                                            • Deficiente toma de decisiones      dades y requisitos) y su trazabilidad en un
                                                                                 proceso continuo de desintegración del sis-
                                            La deriva hacia Lean Management ofrece opor-  tema concebido, desde el diseño funcional
                                            tunidades sobre todo en estas últimas áreas.   hasta el constructivo, el cual se concreta en
                                            De cualquier modo, con las tecnologías tradi-  el modelo 3D
          La principal fuente de oportunidades es la   cionales, el mayor impacto se produce en la
          identificación de actividades realizadas que   excelencia operacional.  Una vez más, se trata de gestionar ágilmente
          no son necesarias, esto es, no aportan valor                         los  cambios, problemas y  desviaciones  que
          para el cliente final.            Oportunidades Lean en construcción naval  afectan a la configuración de los sistemas. La
                                                                               estabilidad no es el estado natural del diseño.
          Se trata de evitar esfuerzos inútiles, distin-  Ford fue el primero en descubrir el flujo con-
          guiendo entre:                    tinuo, pero en un caso particular: series ma-  • Control de la madurez del diseño. Con de-
                                            sivas, mismas piezas y mantenidas durante   masiada frecuencia se publica el diseño para
          • Actividades creadoras de valor  muchos años. Desconocían los conceptos de   dar comienzo la construcción física antes de
          • Actividades necesarias con medios actuales   takt time y cambio rápido de equipos, así como   alcanzar el nivel de madurez que permite
           (pero no aportan valor)          la integración de proveedores.       que ajustes y modificaciones afecten al tra-
          • Actividades prescindibles                                            bajo adelantado
                                                                               • Verificación y validación adelantada del sis-
          Además, al margen del valor aportado, una                              tema (buque o  similar)
          determinada actividad puede ser fuente de
          esfuerzos inútiles, bien por contenido o di-
          mensionamiento en su encaje dentro del sis-
          tema de valor, bien por los parámetros de eje-
          cución y su impacto sobre otras actividades,
          procesos u operaciones.

          El “despilfarro” puede presentarse con mu-  Así,  cuando  en  la  Primera  Guerra  Mundial
          chas caras desde la perspectiva de entornos   asumió el encargo de la U.S. Navy para produ-
          productivos físicos:              cir los Eagle Patrol Boats (serie de buques ca-
                                            za-submarinos), no supo reproducir con éxito
          • Sobre-producción (exceso de unidades del   su cadena de montaje y ninguna unidad llegó
           producto final)                  a operar durante la guerra.        Resulta  determinante  la  aplicación  efectiva
          • Sobre-procesado (exceso de tareas por so-                          de ingeniería de sistemas para ganar conoci-
           bre-especificación)              Se  hizo  patente  que  la  construcción  naval   miento respecto al coste comprometido, ex-
          • Tiempos  de  espera  (activos  infrautilizados   arroja retos de un mayor calado. Los dos ma-  plotando todo el potencial de la modularidad
           en espera de materiales, información o pro-  yores caballos de batalla de la construcción   y las ingenierías colaborativa (disciplinas y
           cesado)                          naval son variedad y complejidad de los pro-  proveedores) y concurrente (funciones, fases
          • Desplazamientos o movimientos innecesa-  ductos, así como la necesidad de incorporar al   y etapas).
           rios (de los trabajadores)       proceso de transformación nuevas tecnolo-
          • Transportes innecesarios (materiales o pro-  gías de producto/proceso.  En el ámbito del comportamiento de las per-
           ductos intermedios entre estaciones de pro-                         sonas:
           ceso)                            En el ámbito de la producción física, entre las
          • Sobre-inventarios (exceso de stock de ma-  oportunidades de mayor impacto, cabe des-  • Sistematización del proceso de identifica-
           teriales y productos intermedios)  tacar:                             ción  y  resolución  de  problemas/oportuni-
          • Trabajo defectuoso o deficiente (desviación                          dades
           sobre el estándar que origina sobre o re-tra-  • Gestión dinámica de takt time y programa-  • Centros  de información agregada  para  la
           bajo)                              ción de taller, dentro del marco de la progra-  coordinación y toma de decisiones escalada


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